Politique de Livraison

Livraison internationale

Chat-Mallow livre dans le monde entier. Toutes nos commandes sont expédiées depuis des entrepôts internationaux via des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité.

Délais de livraison

Destination	Délai estimé
France métropolitaine	10 à 18 jours ouvrés
Europe	12 à 20 jours ouvrés
Reste du monde	15 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des contrôles douaniers, des périodes de forte activité ou d'événements exceptionnels.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre destination et le poids de votre commande.
La livraison est offerte dès 60€ d'achat pour toutes les destinations.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis le lien fourni dans cet email.

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Commande non reçue ?

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à chatmallow19@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.